2022年的春天，我國全國各地都面臨了一波疫情小高峰，尤其是吉林和山東，甚至就連上海、杭州也已經(jīng)萬眾一心地全力抗疫。相信現(xiàn)在大多企業(yè)已經(jīng)針對這波疫情采取了各種不同程度的措施，如：暫停營業(yè)、居家辦公、AB制辦公等。在這種情況下，員工對疫情的擔(dān)憂，工作的不便、家庭的負(fù)擔(dān)等，都會影響員工對工作的積極性和增加員工的各種壓力，所以面對這種員工的身心雙重負(fù)擔(dān)，企業(yè)該如何做好員工關(guān)懷呢？如何通過因地制宜的員工關(guān)懷及時幫助員工調(diào)整好心態(tài)，面對接下來的各種情況呢？

第一，彈性工作制

面對疫情，影響最大的是工作環(huán)境和工作時間，所以一個合理的彈性工作制是最必須的，這樣不但可以減少聚集的風(fēng)險，還可以讓員工根據(jù)自己的具體情況來調(diào)整工作的時間及地點，平衡家務(wù)和工作的壓力。

第二，防疫物資分發(fā)

為了確保員工的健康和安全，企業(yè)可以統(tǒng)一采購一批防疫物資，比如75%酒精抗菌液、洗手液、一次性手套等，作為 職工福利分發(fā)給員工，讓員工可以在抗議的每時每刻都感受到來自企業(yè)的關(guān)懷。

除了防疫物資，有些企業(yè)還會發(fā)放一些增強免疫力的物品作為福利，如包含蘇葉、藿香葉、陳皮等的中醫(yī)茶飲，又或者復(fù)合維生素等，以起到強健脾胃和提高免疫力的目的。

第三，醫(yī)療保障

隨著疫情常態(tài)化發(fā)展，現(xiàn)在有些保險福利供應(yīng)商還可以提供新冠病毒引起的疾病保障險和隔離險，確保新冠肺炎的治療費用在保險責(zé)任范圍之內(nèi)，幫助不幸得新冠的員工一起渡過這個困難時刻。

針對全國各地多處已處在隔離和封鎖狀態(tài)，影響了員工的正常就醫(yī)，企業(yè)也可提供在線問診，幫助有些員工區(qū)分新冠病毒感染和普通感冒。同時，這一舉措也對疫情期間各地醫(yī)療設(shè)施過度使用起到了一定緩解作用。

第四，員工心理援助計劃- EAP

這波疫情，來勢洶洶，很多員工出現(xiàn)了恐懼、不安、憂慮等心理。針對疫情給員工帶來的心理壓力和挑戰(zhàn)，企業(yè)可為員工提供了員工心理援助計劃（EAP）。

員工心理援助計劃一般分為兩種形式：

一種是針對個別員工的心理咨詢熱線，緩解個人的心理壓力；

一種是針對廣大員工的心理健康知識的宣傳。

員工援助計劃通過幫助員工塑造健康的身體健康和心理健康平衡，促成二者之間的相互轉(zhuǎn)化和支持，為員工平抑疫情期間的心理波動，緩解緊張焦慮情緒，維持有規(guī)律的作息提供了幫助。

第五，傳遞企業(yè)文化，及時溝通

企業(yè)對員工的關(guān)懷要自上而下，例如：一封給員工的親筆書信，一段原汁原味的錄制視頻或者每天充滿正能量的問候，企業(yè)可以通過不同的方式，從精神上給員工加油打氣，讓員工感受到公司的關(guān)懷。

當(dāng)然，員工的反饋也很重要，越是特殊的時候越是需要傾聽來自員工的聲音。所以企業(yè)建立自下而上的員工通路，及時了解員工的狀態(tài)和想法，才能在這種特殊時期，幫助企業(yè)回避潛在的風(fēng)險，肅清阻礙企業(yè)發(fā)展的道路。

其實，企業(yè)要想做好員工關(guān)懷，可以做的有很多，但目前疫情期間，我們企業(yè)還需要以疫情防護為基礎(chǔ)，國家規(guī)定為準(zhǔn)則，有條件的企業(yè)可以多做些物資上的福利支持，但預(yù)算有限的企業(yè)也可以通過多溝通多引導(dǎo)，攜手員工一起渡過此次難關(guān)。中國，加油！上海，加油！