《看見·福利背后的價(jià)值——關(guān)愛通2023 企業(yè)福利優(yōu)秀實(shí)踐案例》籌劃多時(shí)，即將要與大家見面了。隨著時(shí)代變化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變革，企業(yè)在建立符合時(shí)代特征、切之有效且面向未來的企業(yè)福利管理實(shí)踐中，存在諸多困阻與挑戰(zhàn)。

作為企業(yè)福利領(lǐng)域的引領(lǐng)者，中智關(guān)愛通訪談了20+家企業(yè)客戶，選取了11家優(yōu)秀福利實(shí)踐案例，集結(jié)成冊，希望通過分享這些“優(yōu)秀實(shí)踐”，能幫助更多企業(yè)“向外學(xué)習(xí)，向內(nèi)探尋”！

第一部分：寫在前面

愛德華·勞勒（人力資源領(lǐng)域最具影響力人物），在1971年首次提出了全面薪酬的概念：“全面薪酬是指公司為達(dá)到組織戰(zhàn)略目標(biāo)，對做出貢獻(xiàn)的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的系統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)。”

最初，全面薪酬分為外在薪酬和內(nèi)在薪酬。其中外在薪酬指經(jīng)濟(jì)性薪酬（如基本工資、獎(jiǎng)金等）和非經(jīng)濟(jì)性薪酬（工作環(huán)境、發(fā)展前景等），內(nèi)在薪酬指內(nèi)在的心理收益（工作成就感、職場歸屬感等），兩者相互聯(lián)系，互為補(bǔ)充，構(gòu)成了完整的全面薪酬體系。

可見，個(gè)人發(fā)展前景、職場歸屬感、工作幸福感等一系列在如今被視為能有效保留人才并激勵(lì)員工工作積極性的非經(jīng)濟(jì)性措施，早在半個(gè)世紀(jì)前就已被提出。

隨著班尼時(shí)代（BANI，Brittleness脆弱性，Anxiety焦慮感，Non-Linear非線性，Incomprehensibility不可理解）的到來，以及在這個(gè)時(shí)代下出生的“90后”、“00后”逐步步入職場，職場人對全面薪酬的要求和傾向已悄然發(fā)生變化。

世界薪酬協(xié)會(huì)在最新頒布的全面薪酬（Total Rewards）模型理論中提出，全面薪酬已升級為薪酬、幸福力、福利、認(rèn)可和發(fā)展五大要素。

相對應(yīng)的，從馬斯洛需求理論來看，如今越來越多的職場人對工作回報(bào)的需求，從單一定位于基礎(chǔ)層的生理需求（如食物和衣服等經(jīng)濟(jì)性薪酬），進(jìn)一步拓寬到高層次需求-安全（工作保障）、社交需要（友誼）、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等非經(jīng)濟(jì)性和內(nèi)在薪酬。

伴隨工作回報(bào)需求的“升級迭代”，企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到，貨幣化的工資薪酬已不能提供全方位的支持；只有打造更全面的員工福利激勵(lì)措施，才是企業(yè)吸引人才、留住人才的核心競爭力。越來越多的企業(yè)開始思考、規(guī)劃和實(shí)踐更為完善的企業(yè)福利體系，并對福利實(shí)施方式進(jìn)行升級和轉(zhuǎn)型。

然而，任何體系的打造和轉(zhuǎn)型都不是一蹴而就的，在落地實(shí)施的過程中必然會(huì)遇到這樣那樣的問題，比如管理效率、實(shí)施方式、員工滿意度、合規(guī)管控等等。

這時(shí)，企業(yè)需要“向外學(xué)習(xí)，向內(nèi)探尋”：學(xué)習(xí)“優(yōu)秀實(shí)踐”，探尋“內(nèi)在根因”，找到最適合企業(yè)基因的脈絡(luò)與方向，打出屬于自己的方法論，這正是關(guān)愛通制作本案例冊的初心。

本案例冊中的11家企業(yè)，有正在高速發(fā)展的精尖企業(yè)、漸趨成熟的大型企業(yè)、以及穩(wěn)步前行的集團(tuán)企業(yè)，行業(yè)覆蓋了金融科技、互聯(lián)網(wǎng)+、快消零售、汽車制造、醫(yī)藥制造、企業(yè)服務(wù)等。

我們深入探尋了管理者在規(guī)劃企業(yè)福利體系時(shí)遇到的挑戰(zhàn)，探討了執(zhí)行者在落地企業(yè)福利項(xiàng)目時(shí)遇到的痛點(diǎn)，挖掘了員工在新時(shí)代下對于企業(yè)福利的需求和態(tài)度。

雖然不同的行業(yè)有著不同的特點(diǎn)和訴求，差異化的規(guī)模意味著管理層的關(guān)注點(diǎn)各不相同，但我們也發(fā)現(xiàn)這些優(yōu)秀實(shí)踐案例的背后都有一個(gè)共通點(diǎn)：企業(yè)福利承載了遠(yuǎn)超其本身的價(jià)值和意義。

比如康師傅百事飲品事業(yè)通過企業(yè)福利提升員工歸屬感，鉅泉光電科技通過企業(yè)福利助推業(yè)務(wù)發(fā)展，華潤九新藥業(yè)通過企業(yè)福利沉淀企業(yè)文化，打造活力型組織。

這也是為什么我們將案例冊命名為“看見 · 福利背后的價(jià)值”。除了企業(yè)福利本身該怎么做之外，我們更希望挖掘、呈現(xiàn)出企業(yè)福利背后的價(jià)值與效用，幫助企業(yè)真切地了解到，為什么企業(yè)福利已成為企業(yè)打造核心競爭力的必選項(xiàng)，企業(yè)管理者又該如何運(yùn)用企業(yè)福利這一“工具”達(dá)到乃至超越企業(yè)想要獲得的效果。

第二部分：先睹三大內(nèi)容板塊

一、福利背后之以人為本，全面激發(fā)組織活力

1. 看華潤九新藥業(yè)，如何打造活力型組織，讓職場更有溫度

2. 想員工所想，好福利就要夠「樸實(shí)」，中科創(chuàng)達(dá)聯(lián)手關(guān)愛通，打造「別人家」的福利

3. 管理需求再升級，關(guān)愛通助力愛數(shù)打造「以人為本」的福利體系

4. 用「人性化」福利建立職場情感紐帶，記跨國物流集團(tuán)Rhenus的福利轉(zhuǎn)型之路

二、福利背后之高效發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)引才留才

1. 把員工放在心間上，把錢花在刀刃上，東海證券合規(guī)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)福利預(yù)算價(jià)值最大化

2. 關(guān)愛通助力百事飲品事業(yè)，實(shí)現(xiàn)福利數(shù)字化改革

3. 快速成長的高科技企業(yè)，鉅泉光電的福利進(jìn)階之路

4. 「合規(guī)、增效、降本」，大型國有車企集團(tuán)借助關(guān)愛通實(shí)現(xiàn)企業(yè)福利三效合一

5. 福利數(shù)字化，企業(yè)消費(fèi)管理轉(zhuǎn)型的必然選擇

三、福利背后之雙向賦能，攜手并進(jìn)共創(chuàng)共贏

1. 「共建流程，相互共生」，關(guān)愛通陪伴新能源車企從10+門店到500+門店

2. 對標(biāo)世界一流企業(yè)員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造以員工為中心的數(shù)字化關(guān)愛平臺(tái)

后續(xù)，我們將開設(shè)“看見·福利背后的價(jià)值”專題板塊，陸續(xù)分享這11則優(yōu)秀的企業(yè)福利實(shí)踐案例，希望您多多關(guān)注，開卷有益。

衷心希望本案例冊能為您的企業(yè)福利規(guī)劃和實(shí)施帶去一些思考與啟迪，幫助企業(yè)更好地將外部實(shí)踐與內(nèi)在基因深度融合，釋放組織活力的同時(shí)，把更好的給到員工，為企業(yè)未來職場建設(shè)帶去無限可能。

讓企業(yè)福利這件開心事，企業(yè)開心辦，員工開心享。