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“跑贏”疫情,卻輸了人心,500強(qiáng)們?cè)趺戳耍?/h1>
2020-03-02 16:30:47作者:關(guān)愛(ài)通

金融圈著名的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所被舉報(bào)了。

一早醒來(lái)就被推送了一波四大被員工在人民網(wǎng)的“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上集體舉報(bào)了的新聞。舉報(bào)原因是2月3日-9日要求員工在家辦公,不給加班費(fèi)。(有圖有真相)


以上為上海市委書(shū)記李強(qiáng)留言板截圖


四大的舉措讓其員工心寒,然而提前復(fù)工的企業(yè)并非主流,根據(jù)中智上海近期實(shí)施的《疫情防控督促調(diào)研》情況來(lái)看,絕大多數(shù)企業(yè)選擇在2月10日復(fù)工。


數(shù)據(jù)源自中智疫情防控督促調(diào)研分析報(bào)告


非常時(shí)期,安排員工居家辦公,對(duì)于組織和個(gè)人的健康安全都是最有利的。但是每家企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)和情況都不盡相同,不是所有企業(yè)的員工都能實(shí)現(xiàn)在家辦公。調(diào)研顯示,在復(fù)工的企業(yè)中,有四分之一的企業(yè)是全員到崗辦公,一半的企業(yè)是部分需要到崗辦公。那么企業(yè)應(yīng)該如何處理才能將這些“冒著風(fēng)險(xiǎn)”的到崗員工的負(fù)面情緒降到最低呢?


數(shù)據(jù)源自中智疫情防控督促調(diào)研分析報(bào)告


筆者的一位好友,來(lái)自某知名國(guó)有控股文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán),其工作崗位非一線,工作性質(zhì)也完全可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,但根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)決定,2月3日起所有員工開(kāi)始恢復(fù)公司上班制。與此同時(shí)公司也沒(méi)有為員工準(zhǔn)備任何防護(hù)用品,徒留員工們一個(gè)個(gè)看著自家口罩存量告急,不禁人心惶惶,怨聲載道。這家企業(yè)為了保證業(yè)務(wù)不間斷而置員工于不顧的做法,妥妥的反面教材。


根據(jù)智聯(lián)招聘《2020年春節(jié)企業(yè)復(fù)工情況調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,隨著疫情的發(fā)展,企業(yè)主流措施集中在延長(zhǎng)假期、衛(wèi)生保障以及風(fēng)險(xiǎn)備案等方面,其中有46.2%的企業(yè)側(cè)重于衛(wèi)生保障。俗話說(shuō)“患難見(jiàn)真情”,一場(chǎng)疫情背后,便可窺見(jiàn)公司的人品和價(jià)值。


為何公司疫情防護(hù)應(yīng)對(duì)如此重要,它反映了什么?


1、防控措施反映是否尊重員工

一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查顯示,在企業(yè)文化要素中,有8成以上的白領(lǐng)階層選擇了“尊重員工”為大前提為公司效力。李開(kāi)復(fù)曾說(shuō)過(guò)“誠(chéng)信”和“尊重”在企業(yè)發(fā)展中占據(jù)著重要地位,其中“尊重”對(duì)員工更有著重要意義。據(jù)統(tǒng)計(jì)超6成員工期待疫情控制后再?gòu)?fù)工,即便復(fù)工也希望在家辦公,員工對(duì)接觸式風(fēng)險(xiǎn)的抵觸情緒明顯。而企業(yè)對(duì)此所采取的措施正反映了其是否將員工的安全、健康、情緒考慮在內(nèi),這也成為員工判定企業(yè)是否尊重他們的標(biāo)準(zhǔn)之一。


2、防控措施突出公司大局意識(shí)

此次疫情的爆發(fā),國(guó)家采取了通過(guò)延長(zhǎng)放假減少人員流動(dòng)和接觸以落實(shí)防控傳染的核心策略。武漢疫情爆發(fā)后,一些企業(yè)自發(fā)進(jìn)行衛(wèi)生保障、員工風(fēng)險(xiǎn)備案,并及時(shí)對(duì)武漢進(jìn)行了捐款用于疫區(qū)前線抗擊和防止工作。企業(yè)這些做法,都反映出其在危難面前不畏艱難共渡難關(guān)的精神,這也使員工更加信任公司,相信公司決斷,并一同成長(zhǎng)發(fā)展。


3、防控措施折射公司發(fā)展前景

一個(gè)公司的決策,往往也折射了領(lǐng)導(dǎo)階層的眼光和公司的發(fā)展前景。商業(yè)評(píng)論家王育琨在《強(qiáng)者:企業(yè)家的夢(mèng)想與癡醉》中提到,企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)公司時(shí),會(huì)對(duì)自己舉措再三思索,他們與壓力、競(jìng)爭(zhēng)、勞累、焦慮前行,再也不得輕松。這也揭示了公司在面臨發(fā)展難題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)階層會(huì)竭盡全力做到完美而非應(yīng)付。若公司不在意、防控措施較多紕漏、考慮方面不完善,那么在公司發(fā)展上其決策也難以令人信服。


哪些疫情防護(hù)舉措會(huì)給公司加分?


1、要求提前復(fù)工,完善的返工防控措施

公司要求員工復(fù)工后,無(wú)論是公司辦公還是在家辦公,防控措施的完善程度都決定了公司的重視程度。從返工前期的統(tǒng)計(jì)和準(zhǔn)備,到復(fù)工期間的檢測(cè)與關(guān)懷,以及突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)及處理,防疫形式依舊嚴(yán)峻的當(dāng)下,這些都要考慮在內(nèi)。將心比心,公司做了多少員工其實(shí)都能感受到,就好比我好友,雖然復(fù)工了負(fù)面情緒卻很重,而對(duì)于我來(lái)說(shuō)原來(lái)也擔(dān)心復(fù)工后的職場(chǎng)環(huán)境,在公司各項(xiàng)舉措發(fā)布后感到安心的同時(shí)也很為自己能在這樣的企業(yè)工作而慶幸。


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2、要求在家辦公,福利待遇正常給不克扣

不少企業(yè)要求員工在家辦公,既能防止疫情擴(kuò)散,也能讓公司最大可能保持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。然而有些企業(yè)卻以員工在家辦公為由,把年年都要發(fā)的福利給取消了。一個(gè)好的公司只會(huì)在危機(jī)情況下給與員工更多的溫暖,如果不僅不給予正常福利待遇還要克扣,那員工自然會(huì)寒心,人心散了還談何一同成長(zhǎng)發(fā)展?


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3、非常時(shí)期,展現(xiàn)非常的體恤與關(guān)愛(ài)

疫情突發(fā),一些公司緊急出臺(tái)了一系列特別的關(guān)懷舉措,比如為員工增設(shè)了疫情下的員工心理測(cè)試與疏導(dǎo),通過(guò)專業(yè)的線上講座和專家咨詢熱線為員工舒壓解惑,給員工的心靈也戴上N95;為員工購(gòu)買(mǎi)新型冠狀病毒團(tuán)體保險(xiǎn),增加保障等等。讓員工感受到了溫暖,即使面對(duì)疫情也對(duì)生活充滿了信心,瞬間成了人們眼里“別人家的公司”。 


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就在昨天,筆者的好友又來(lái)訴苦了,她發(fā)現(xiàn)公司的保潔阿姨沒(méi)戴口罩,一問(wèn)之下竟然獲知阿姨被公司緊急召回后在家自行隔離14天的防護(hù)措施也沒(méi)做就開(kāi)始復(fù)工了!公司最后還是發(fā)了口罩,然而因?yàn)槭孪炔粔蛑匾暅?zhǔn)備不足,員工每人只拿到兩個(gè)紗布口罩。我從她憤憤不平又略顯無(wú)奈的語(yǔ)氣中感受到了她對(duì)東家的心寒,估計(jì)疫情結(jié)束后,她就準(zhǔn)備尋覓新去向了。顯然,公司是否會(huì)做出維護(hù)員工利益、體恤員工情緒的舉措,決定著員工的人心是否會(huì)跟隨公司一起發(fā)展。


疫情突發(fā),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)緊急且巨大的挑戰(zhàn),提前預(yù)設(shè)方案,需要開(kāi)動(dòng)智慧,如何隨“疫”應(yīng)變,危情與機(jī)遇同存,靈活調(diào)整,突破自我,必能否極泰來(lái)!

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