作者｜ 張佶  關(guān)愛通研究院特聘專家

員工福利作為收入的補充部分，在企業(yè)薪酬體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用，也是企業(yè)薪酬條線工作崗位的重要工作之一。

每到年末如何寫好這一年的福利工作總結(jié)報告，也是一項需要認真對待的問題。

福利設(shè)置得好不好？執(zhí)行效果好不好？很可能將直接影響到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對下一年度福利預(yù)算的編制。同時，由于各個企業(yè)的經(jīng)營模式，發(fā)展規(guī)劃不同，使得企業(yè)的福利戰(zhàn)略和具體措施也不盡相同。

年終福利工作總結(jié)報告，應(yīng)該寫點啥？讓我們一起來做探索和研究。HR們可以從以下幾個方面來構(gòu)建企業(yè)的年終福利總結(jié)框架。

01. 談概況：概述基本情況和主要變化；

02. 聊把控：具體說明對實施過程和結(jié)果的關(guān)鍵把控（法定福利看是否完備合法，補充福利看執(zhí)行率）；

03. 說效益：詳述福利的實施效益是體現(xiàn)價值的關(guān)鍵。

一、談概況

作為福利工作的年度總結(jié)，必不可少的是福利工作開展的基本情況，主要可以列舉年度福利工作開展的以下方面：

No.1 福利工作的出發(fā)立意與計劃實施情況

主要可以根據(jù)單位年度福利工作計劃或薪酬工作計劃中的主要福利項目的設(shè)計出發(fā)點、實際貫徹落實情況進行介紹。

一方面，可以結(jié)合行政工作，談?wù)劯＠c薪酬發(fā)放的實際情況與年初計劃差異性及相關(guān)分析；另一方面，可以結(jié)合工會工作，談?wù)?a style="display: inline-block;" href="http://www.5858588.com.cn/union/index.html" target="_self"> 工會福利經(jīng)費是否得以全額保障，在生日、節(jié)假日等時間節(jié)點落實的情況，以及其他相關(guān)工會配套福利項目的落實情況。

No.2 福利工作中的主要做法與創(chuàng)新特色

主要可以介紹本年度在落實福利工作上的主要做法有哪些，其中相比較上一年度而言，有無新設(shè)的或取消的福利項目。

可以談一談新設(shè)福利的特色和關(guān)鍵點有哪些？已取消的一些福利項目是否造成相關(guān)的問題？還可以談一談新設(shè)福利與取消福利之前的關(guān)系，新設(shè)福利在落實上是否還存在短板，執(zhí)行上做的好的方面有哪些，值得優(yōu)化的方面有哪些。

二、聊把控

（以年度福利工作的完備性和執(zhí)行率為視角）

No.1 法定福利，以完備性審查作為重點

所謂法定福利，一般是指國家通過法律法規(guī)要求用人單位必須給予員工的福利項目，具有法定性和強制性。

通常來說，法定福利一般包括社會保險、住房公積金、高溫津貼、探親假路費等經(jīng)濟性福利，也包含帶薪年休假、婚喪假等一系列假期福利。此外，建立工會的用人單位也包括一些工會福利項目（節(jié)日福利、生日福利）等。

作為年度總結(jié)，在法定福利上應(yīng)該表述清楚公司在這些項目上是否完備合法。

例如，單位是否足額為員工繳納社會保險費和住房公積金，已經(jīng)設(shè)立工會組織的是否在節(jié)假日和 員工生日開展福利慰問，公司是否執(zhí)行了法定的帶薪年休假等假期制度。

No.2 補充福利，以執(zhí)行率作為審查重點

所謂補充福利，一般是指企業(yè)根據(jù)自身財務(wù)狀況，在法定福利的基礎(chǔ)上，所開展的其他福利項目，具有個性化與非強制性的特點。

通常來說，根據(jù)財政部發(fā)布的《關(guān)于企業(yè)加強員工福利費財務(wù)管理的通知》（財企〔2009〕242號）的相關(guān)精神，補充福利可以包括：

補充養(yǎng)老保險費（年金）、補充醫(yī)療保險費、補充住房公積金、員工因公外地就醫(yī)費用、暫未實行醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)員工醫(yī)療費用、員工供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補貼、員工療養(yǎng)費用、自辦員工食堂經(jīng)費補貼或未辦員工食堂統(tǒng)一供應(yīng)午餐支出、防暑降溫費、企業(yè)尚未分離的內(nèi)設(shè)集體福利部門所發(fā)生的設(shè)備、設(shè)施和人員費用、員工困難補助，或者企業(yè)統(tǒng)籌建立和管理的專門用于幫助、救濟困難員工的基金支出、離退休人員統(tǒng)籌外費用等經(jīng)濟性福利項目；還包括自設(shè)帶薪病假、自設(shè)帶薪年休假、自設(shè)帶薪親子假、自設(shè)帶薪探親假等各種自設(shè)福利假期。

由于補充福利不具有法定強制性，因此更多體現(xiàn)為企業(yè)對員工額外的一種關(guān)懷，往往在執(zhí)行率上會有不足。從年度福利總結(jié)的角度，應(yīng)該對這些自設(shè)假期的執(zhí)行率做好統(tǒng)計和梳理。

三、說效益

（以年度福利項目的效益性和關(guān)聯(lián)性為視角）

No.1 在提升企業(yè)競爭力方面

公司福利可以增強員工對企業(yè)的歸屬感，并進一步提升團隊責(zé)任感和自驅(qū)意識，從而讓公司團隊的實力和核心競爭力得到提升。這樣一來，福利項目對企業(yè)的競爭優(yōu)勢將會得到體現(xiàn)。

年度總結(jié)，可以對特定的時間節(jié)點（例如春節(jié)、圣誕）上的福利措施與企業(yè)競爭力進行總結(jié)研判。

例如，在歲末年初這個時間節(jié)點上，企業(yè)年終的福利發(fā)放對企業(yè)研發(fā)業(yè)績、銷售業(yè)績的提升是否起到作用，可以進行直觀的量化分析總結(jié)。

No.2 在體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷方面

某些資源型福利能夠讓員工從細微處感受到企業(yè)對他們的關(guān)懷，給員工帶來更佳的感受。

員工在享受這種集體福利的同時，能夠增強員工對企業(yè)文化、企業(yè)價值、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認可度，從而在以后的工作中會有積極的心態(tài)。

年度總結(jié)，可以對特定的福利措施（例如親子假、帶薪病假）與員工的敬業(yè)度測評結(jié)合，進行總結(jié)研判。

例如，公司在設(shè)立了帶薪病假之后，員工的出勤率出現(xiàn)何種變化，這一特殊的自設(shè)假期是否對員工敬業(yè)度提升有著正向激勵作用，可以做曲線對比分析。

No.3 在改善員工關(guān)系方面

通過公司制定與發(fā)放合適的員工福利，能夠有效地拉近企業(yè)員工間的距離，尤其是類似體檢、外出團建與旅游等團體性的福利，可以增強員工與企業(yè)、員工與員工之間的關(guān)系，員工也會發(fā)自內(nèi)心的感到溫暖。

日常工作中要選擇合適時機組織這類團體性的員工福利，而且在單位有條件的情況下，盡可能利用工作時間組織這樣的團體性福利，這樣參與度就會進一步提高，從而促進員工的工作積極性和團隊凝聚力。

例如，在組織團建系列活動的年度中，員工提出離職的比率，相比較于未組織相關(guān)福利活動的年度，有些什么樣的變化。員工對公司的滿意度測試中，是否提及此類福利項目的積極作用等等。

寫在最后

只有做好了上一年福利工作的總結(jié)報告，才能直觀了解好福利工作在用人單位整個薪酬福利體系中發(fā)揮出的作用，也能為下一年的福利工作打好堅實的基礎(chǔ)，更能從另一個層面找到福利工作開展的短板，從而更好地做好改進和優(yōu)化，為公司的總體戰(zhàn)略發(fā)展做出福利工作模塊不可替代的貢獻！

審核 | 鉫棋

編輯 | 樂語