歷經(jīng)疫情磨礪，構(gòu)建健康職場(chǎng)成為企業(yè)與員工的共同追求。越來(lái)越多的企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到，員工健康是組織持久的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)注并促進(jìn)員工健康，是確保組織穩(wěn)定和靈活應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。

作為享譽(yù)全球的家具和家居零售品牌，I公司致力于為全球消費(fèi)者提供種類(lèi)繁多、美觀實(shí)用、高性?xún)r(jià)比的家居用品，助力大眾實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往。在I公司看來(lái)，員工是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富，因此，I公司攜手關(guān)愛(ài)通全面升級(jí) 彈性福利，通過(guò)上線(xiàn)數(shù)字化彈性 福利平臺(tái)，全面整合供應(yīng)資源，優(yōu)化福利管理流程，全維拓展福利使用場(chǎng)景，為員工提供更多豐富且美好的福利體驗(yàn)，共同打造健康活力的幸福職場(chǎng)。

01.提升員工福祉：關(guān)愛(ài)員工身心健康，全面革新彈性福利

I公司作為一家深具前瞻性的外資企業(yè)，一直走在福利管理創(chuàng)新的前列，較早就引入并實(shí)踐了彈性福利計(jì)劃。除了每年向員工提供“保險(xiǎn)+體檢”的基礎(chǔ)套餐外，還額外給予員工一定額度的積分，用于員工個(gè)人或家庭成員保險(xiǎn)與體檢項(xiàng)目的個(gè)性化選擇和調(diào)整。

此前面對(duì)全球疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，I公司深知員工的身心健康是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。在這一關(guān)鍵時(shí)期，I公司致力于成為員工更堅(jiān)實(shí)的后盾，為此，I公司組織建立了員工關(guān)愛(ài)專(zhuān)職部門(mén)，專(zhuān)注于持續(xù)優(yōu)化員工福利和關(guān)愛(ài)策略，確保員工在任何時(shí)候都能得到和感受到企業(yè)的人性化關(guān)懷。

在不斷優(yōu)化關(guān)愛(ài)策略和提升福利體驗(yàn)的過(guò)程中，I公司也意識(shí)到原有的彈性福利模式存在一定局限。比如，由于缺乏統(tǒng)一的管理平臺(tái)，每一個(gè)彈福項(xiàng)目都需要HR團(tuán)隊(duì)與不同的供應(yīng)商單獨(dú)對(duì)接，導(dǎo)致HR團(tuán)隊(duì)投入了大量時(shí)間和精力去統(tǒng)籌管理分散的項(xiàng)目，增加了管理的復(fù)雜性，降低了工作效率。

為此，I公司開(kāi)始積極尋求更高效、便捷的數(shù)字化彈性福利平臺(tái)，旨在通過(guò)整合各種供應(yīng)資源，以更靈活、更快速的方式響應(yīng)員工的多樣化需求。這正是I公司上線(xiàn)關(guān)愛(ài)通數(shù)字化彈性福利平臺(tái)的重要契機(jī)之一。

02.關(guān)愛(ài)通數(shù)字化彈性福利平臺(tái)：整合供應(yīng)渠道，拓展使用場(chǎng)景，重塑福利體驗(yàn)

·一站整合供應(yīng)資源，提升福利管理效率：

I公司作為一家擁有近2000名員工的大型企業(yè)，員工遍布全國(guó)多個(gè)城市。面對(duì)多供應(yīng)商體系和復(fù)雜的實(shí)施模式，以往HR團(tuán)隊(duì)在彈性福利管理方面面臨諸多挑戰(zhàn)。

I公司在合規(guī)方面有明確要求，保險(xiǎn)和體檢供應(yīng)商必須每?jī)赡旮鼡Q一次，旨在確保采購(gòu)過(guò)程的公平與公正。但在實(shí)際落地過(guò)程中，由于不同供應(yīng)商的對(duì)接實(shí)施方式各異，有的僅支持線(xiàn)下操作，有的需要通過(guò)專(zhuān)屬平臺(tái)進(jìn)行，這無(wú)疑增加了HR團(tuán)隊(duì)在內(nèi)部宣傳和管理工作上的負(fù)擔(dān)，使得他們難以專(zhuān)注于福利項(xiàng)目的持續(xù)優(yōu)化。

對(duì)員工而言，這種傳統(tǒng)的實(shí)施方式也并不人性化。傳統(tǒng)的體檢預(yù)約流程要求員工將預(yù)約信息上報(bào)給HR部門(mén)，或在彈性福利限定的“窗口期”內(nèi)自行登錄供應(yīng)商平臺(tái)進(jìn)行選擇，且一旦選擇便無(wú)法更改。此外，不同供應(yīng)商的規(guī)則也不盡相同，員工需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新供應(yīng)商的操作規(guī)則，這無(wú)疑降低了員工整體的福利體驗(yàn)。

現(xiàn)在，I公司通過(guò)將自有的保險(xiǎn)和體檢供應(yīng)渠道與關(guān)愛(ài)通數(shù)字化彈性福利平臺(tái)進(jìn)行深度融合，HR團(tuán)隊(duì)得以通過(guò)一站式平臺(tái)實(shí)現(xiàn)所有彈性福利項(xiàng)目的高效管理。即便保險(xiǎn)和體檢供應(yīng)商每?jī)赡旮鼡Q一次，HR團(tuán)隊(duì)也能顯著減少內(nèi)部溝通和宣傳的時(shí)間成本。同時(shí)，通過(guò)后臺(tái)管理數(shù)據(jù)，HR團(tuán)隊(duì)能夠?qū)T工的福利選擇、積分使用和預(yù)約情況進(jìn)行深入分析，從而更快地了解并響應(yīng)員工需求，不僅簡(jiǎn)化了管理流程，還極大提升了HR團(tuán)隊(duì)的管理效率。

對(duì)員工來(lái)說(shuō)，即便供應(yīng)商發(fā)生更換，他們使用的平臺(tái)路徑保持不變，減少了適應(yīng)新供應(yīng)商的時(shí)間和成本，確保了福利體驗(yàn)的連續(xù)性。平臺(tái)的上線(xiàn)為員工提供了更大的靈活性和便利性，實(shí)現(xiàn)了福利選擇的即時(shí)性和個(gè)性化，顯著提升了福利體驗(yàn)。員工現(xiàn)在可以根據(jù)個(gè)人需求，在任何時(shí)間自由預(yù)約體檢服務(wù)，無(wú)需等待特定的“窗口期”，并且可以隨時(shí)調(diào)整和查看預(yù)約信息，極大地提高了便利性和滿(mǎn)意度。

· 全維拓寬使用場(chǎng)景，重塑優(yōu)質(zhì)福利體驗(yàn)：

過(guò)去，I公司的彈性福利積分主要用于“保險(xiǎn)與體檢”項(xiàng)目的升降級(jí)，使用場(chǎng)景相對(duì)單一，且未使用或分配的積分，年底將會(huì)統(tǒng)一進(jìn)行清零處理，在一定程度上削弱了員工的獲得感。

上線(xiàn)了關(guān)愛(ài)通數(shù)字化彈性福利平臺(tái)后，“保險(xiǎn)與體檢”項(xiàng)目降級(jí)后的積分可以被釋放出來(lái)，未使用的彈福積分也會(huì)統(tǒng)一轉(zhuǎn)入“關(guān)愛(ài)積分”賬戶(hù)，并且支持歷年積分結(jié)轉(zhuǎn)。這不僅提升了員工的獲得感，也讓企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)落到了實(shí)處。

同時(shí)， 關(guān)愛(ài)通平臺(tái)的接入，進(jìn)一步豐富了員工的福利體驗(yàn)。關(guān)愛(ài)通融合了各垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái)和百萬(wàn)級(jí)SKU，涵蓋了商旅、餐飲、出行、購(gòu)物、教育等多個(gè)維度線(xiàn)上線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景。員工可以在關(guān)愛(ài)通平臺(tái)上，根據(jù)自己的喜好和生活方式，全方位拓展福利使用場(chǎng)景。無(wú)論是關(guān)注健康，還是追求生活品質(zhì)，員工都能在這個(gè)平臺(tái)上找到適合自己的福利選項(xiàng)，從而更強(qiáng)烈地感受到企業(yè)細(xì)致入微的關(guān)懷和支持。

I公司的彈性福利革新之路，不僅體現(xiàn)了其對(duì)員工個(gè)性化需求和升級(jí)體驗(yàn)的時(shí)刻關(guān)注，也彰顯了其在福利管理上的創(chuàng)新和前瞻性。這種創(chuàng)新的福利模式，不僅避免了積分的浪費(fèi)，也避免了企業(yè)心意的浪費(fèi)，極大地豐富了員工工作與生活的同時(shí)，顯著提升了員工的福利滿(mǎn)意度，增強(qiáng)了他們對(duì)公司福利關(guān)懷的感知度。通過(guò)與關(guān)愛(ài)通的緊密合作，I公司正朝著構(gòu)建一個(gè)更健康活力的幸福職場(chǎng)穩(wěn)步前進(jìn)。

基于以上美好的實(shí)踐與探索，I公司還計(jì)劃與關(guān)愛(ài)通進(jìn)一步深化合作，開(kāi)拓更多元的福利場(chǎng)景。比如在年節(jié)福利、企業(yè)用餐、加班車(chē)等各個(gè)方面，共同規(guī)劃更個(gè)性化和人性化的 福利方案，讓每一位員工都能深切感受到公司的關(guān)愛(ài)和支持。