7月6日，《福利進(jìn)階論·第二季》第一期【看見·“變化”的價(jià)值】線上開播，三位人力資源實(shí)戰(zhàn)專家從自身企業(yè)福利的優(yōu)秀實(shí)踐出發(fā)，分享企業(yè)福利洞見。小編特別整理了本次直播中企業(yè)福利進(jìn)階的關(guān)鍵內(nèi)容，與您一同分享。

@ Joanna

歡迎收看《福利進(jìn)階論·第二季》第一階——看見·“變化”的價(jià)值。

我相信在過去的一年里，大家都能體驗(yàn)到VUCA到BANI不同時(shí)代的變化。隨著Z世代進(jìn)入職場(chǎng)，我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)多代際員工關(guān)懷項(xiàng)目，提升福利的體驗(yàn)感呢？

多變環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

@ Joanna

首先請(qǐng)兩位從各自企業(yè)的特性出發(fā)，談一談多變的環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。

@ Chris

其實(shí)無論大環(huán)境怎么變，我們發(fā)現(xiàn)勸別人讀書、還要因此收費(fèi)，是比較困難的生意模式。但我們認(rèn)為，如果能讓更多人讀更多的書，對(duì)整個(gè)社會(huì)是大有裨益的，所以這個(gè)很困難的事我們一直在做。

談到面臨的挑戰(zhàn)，其實(shí)更多的是要擁抱新的商業(yè)玩法，比如我們有很多新媒體業(yè)務(wù)，可以幫助讀者更深入的了解書中內(nèi)容；同時(shí)，我們也在下沉城市做更多的布局。

@ Denise

三友醫(yī)療成立于2010年，是一家專注原創(chuàng)醫(yī)用骨科植入耗材的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的醫(yī)療器械企業(yè)，2019年成功在上海科創(chuàng)板上市。

去年骨科耗材進(jìn)入了國家醫(yī)保局的集采項(xiàng)目，這對(duì)企業(yè)來說，既提出了降本增效的高要求，也提供了機(jī)遇，讓我們意識(shí)到市場(chǎng)在擴(kuò)張，現(xiàn)在是走出中國最好的時(shí)機(jī)，所以我們?nèi)ツ赀M(jìn)行了一系列海外并購項(xiàng)目。

另外，在整體集采的大環(huán)境下，我們的研發(fā)從原創(chuàng)的骨科耗材拓展到人工智能、手術(shù)機(jī)器人等項(xiàng)目，這就要求我們的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)更多元，從臨床醫(yī)學(xué)，拓展到軟件、人工智能、新材料等行業(yè)，那如何更好的吸引和保留跨領(lǐng)域人才是我們面臨的新課題。

關(guān)于人才結(jié)構(gòu)

@ Joanna

聽上去兩位的企業(yè)人才結(jié)構(gòu)都非常多元化，可以具體分享一下員工結(jié)構(gòu)是什么樣的嗎？

@ Denise

我們的人才結(jié)構(gòu)確實(shí)非常多元。從骨科的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)，各個(gè)職能都有，年齡從23歲一直跨越到60多歲。我們目前在孵化一些新的項(xiàng)目，像新材料、人工智能，這些新項(xiàng)目的員工相對(duì)比較年輕，整體的平均年齡在33歲左右。

@ Chris

我們公司不同行業(yè)的員工年齡差別很大：

比如出版社業(yè)務(wù)的同學(xué)要讀足夠量的書，才能知道哪本書是比較好的書，所以出版社的同學(xué)可能40、50歲，甚至更大；

線下實(shí)體書店和供應(yīng)鏈的同學(xué)有一定的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，能帶來非常成熟的工具方法論，大概在30歲左右；

C端互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué)年紀(jì)都比較輕，大概在28~30歲；

新媒體團(tuán)隊(duì)會(huì)更年輕，甚至我們會(huì)簽一些大IP，年紀(jì)最小的只有18、20歲，因?yàn)樾旅襟w行業(yè)需要有不一樣的idea、需要足夠創(chuàng)新。

千人千面的福利關(guān)懷項(xiàng)目如何設(shè)計(jì)？

@ Joanna

那么針對(duì)多元化的員工結(jié)構(gòu)，千人千面的福利關(guān)懷項(xiàng)目如何設(shè)計(jì)？有沒有一些干貨的福利設(shè)計(jì)實(shí)踐可以分享？

@ Denise

我是屬于初創(chuàng)員工進(jìn)入到三友醫(yī)療的，從當(dāng)初十名員工，一步步發(fā)展到現(xiàn)在500多名員工。一路走來，我切實(shí)的感受到公司對(duì)人力資源是十分重視的。對(duì)一家初創(chuàng)公司來說，如何把招聘進(jìn)來的員工留下來非常重要，這不僅需要員工有同舟共濟(jì)的精神，也離不開HR的工作。

從三友醫(yī)療自身的福利實(shí)踐來看：

1. 員工成長(zhǎng)計(jì)劃，不同的員工設(shè)定不同的成長(zhǎng)路線。為了鼓勵(lì)更多的員工參與進(jìn)來，投入到大大小小的項(xiàng)目活動(dòng)中，我們會(huì)給表現(xiàn)優(yōu)秀的員工發(fā)放平臺(tái)積分，也會(huì)有積分的排行榜。員工也蠻“內(nèi)卷”的，會(huì)定期查看自己的積分、積攢積分，從而換取自己想在”給到”上兌換的獎(jiǎng)品。這一塊，我們公司做的比較有活力。

2. 通過使用 關(guān)愛通平臺(tái)，讓員工關(guān)懷項(xiàng)目更年輕化、接地氣，同時(shí)滿足員工的新奇感和體驗(yàn)感，這也很符合年輕人的喜好，有種買扭蛋的心情，包括關(guān)愛通平臺(tái)上的東西，都是我們員工平常喜歡用的，得到了員工很積極的反饋。

3. 注重價(jià)值觀共享。現(xiàn)在的年輕員工并不想單方面的接受公司的價(jià)值觀和文化，而是希望輸出自己的感知，所以我們搭建了價(jià)值觀共享的渠道，打造了三友能量日，主要分為三塊：

(1) 注重學(xué)習(xí)。我們建立了各種閱讀角、閱覽室，我覺得愛學(xué)習(xí)、愛閱讀能夠營(yíng)造公司向上的能量；

(2) 注重健康。我們本來就是醫(yī)療公司，所以很關(guān)注員工健康，建立了各類社團(tuán)、健身房。同時(shí)也針對(duì)不同年齡段和家庭情況的員工，設(shè)定不同的積分，提供差異化的醫(yī)療體檢福利，不止關(guān)愛員工本人，還有員工的家人；

(3) 注重慈善。我們的員工都很有愛心，所以會(huì)帶領(lǐng)他們一起做一些公益活動(dòng)，比如每年向不同的醫(yī)院捐贈(zèng)兒童脊柱畸形的手術(shù)費(fèi)用、資助希望小學(xué)，今年也參與了“一個(gè)雞蛋的暴走”活動(dòng)。

這三個(gè)方面是我們進(jìn)行員工關(guān)愛、價(jià)值觀共享、保留核心員工的一些舉措。

4. 鼓勵(lì)年輕員工加入到核心的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。我們孵化的新項(xiàng)目，都是醫(yī)療行業(yè)比較前沿的項(xiàng)目，對(duì)年輕員工來說，這些項(xiàng)目可以讓他們學(xué)習(xí)到行業(yè)干貨，最大程度發(fā)揮自我價(jià)值。

5. 最后就是股權(quán)激勵(lì)。因?yàn)槲覀兪且患铱苿?chuàng)板的上市公司，會(huì)給員工設(shè)計(jì)不同的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。

@ Joanna

確實(shí)積分的及時(shí)性會(huì)讓員工有種闖關(guān)的感覺，從而提升組織活力。另外從Denise的分享中我們也能看到，福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是雙向奔赴的過程，企業(yè)給予員工向上的機(jī)會(huì)，員工自己也要勇敢的向前一步。那請(qǐng)Chris從帆書的角度給大家分享一些干貨。

@ Chris

帆書的福利關(guān)懷項(xiàng)目設(shè)計(jì)，首先會(huì)對(duì)標(biāo)行業(yè)福利標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不同行業(yè)和年齡段進(jìn)行差異化的設(shè)置。

1. 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的員工在30歲左右，他們喜歡東西的是電子產(chǎn)品、機(jī)械鍵盤、很炫酷的電子音箱之類；

2. 對(duì)標(biāo)出版社行業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，但凡是個(gè)出版社都會(huì)提供午餐，或者都有食堂。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)員工年紀(jì)相對(duì)偏長(zhǎng)，那大家會(huì)更注重基礎(chǔ)保障性的福利，比如食堂、醫(yī)療保險(xiǎn)。

3. 對(duì)于新媒體行業(yè)的同學(xué)，他們看重的是有沒有好玩的福利，比如時(shí)下流行的露營(yíng)套裝，或者飛盤、腰旗橄欖球的課程。

所以我們會(huì)去對(duì)標(biāo)所在行業(yè)，大家都使用什么，并且在這個(gè)行業(yè)的年齡段會(huì)使用什么福利，差異化的給員工配置相關(guān)福利。

另外帆書的特色福利關(guān)懷項(xiàng)目設(shè)計(jì)，我從三個(gè)方面來分享：

第一方面：關(guān)于“讀書”

作為一家推廣讀書的企業(yè)，我們“書”相關(guān)的福利屬性會(huì)更強(qiáng)。因?yàn)橥茝V閱讀本身有比較強(qiáng)的社會(huì)公益屬性，所以很多員工加入我們的目的也比較注重“精神價(jià)值”：

a. 比如很多編輯同學(xué)加入帆書是為了”帶薪讀書“，他們覺得每天的工作就是公司付我錢讓我讀書、推薦好書，這個(gè)事情很有意思也很有意義；

b. 再比如有一位技術(shù)同學(xué)，他原來是做游戲的，他希望可以跟他孩子說，我作為爸爸，我在推廣閱讀，我在做一件對(duì)社會(huì)很有價(jià)值的事情。

第二方面：關(guān)于員工成長(zhǎng)

大部分公司可能會(huì)強(qiáng)調(diào)員工的穩(wěn)定性，但我們公司不太一樣。我們覺得員工和企業(yè)是合作者的關(guān)系，雙方各取所需：企業(yè)為員工提供平臺(tái)，員工努力為自己提高競(jìng)爭(zhēng)力、帶來更多收益。所以我們內(nèi)部建立了一個(gè)MVP綠色預(yù)算機(jī)制：每個(gè)人都有10萬預(yù)算，可以做任何自己特別想做的事情，無需審批。

比如有一位97年學(xué)導(dǎo)演的同學(xué)，只花5萬買了各種設(shè)備、燈光，做了一個(gè)電商項(xiàng)目，一年給公司賺了1.4個(gè)億。這樣從0到1破億的項(xiàng)目我們一直都有，支撐這些項(xiàng)目的就是MVP綠色預(yù)算機(jī)制，讓每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的創(chuàng)意。對(duì)員工來說是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)企業(yè)來說也是在尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

第三方面：關(guān)于精神福利—工作氛圍

在我們公司，員工可以自由選擇喜歡的工作場(chǎng)地。因?yàn)閮?nèi)容同學(xué)不一定在公司才能創(chuàng)造最大的價(jià)值，就像能寫出奧斯卡獎(jiǎng)的編劇，不可能在工位上進(jìn)行創(chuàng)作，所以我們?yōu)橥瑢W(xué)提供了更放松的工作環(huán)境。

特色福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)小貼士

@ Joanna

從兩位的分享中，我們能夠發(fā)現(xiàn)員工關(guān)懷項(xiàng)目其實(shí)都是植根于企業(yè)自身的文化和行業(yè)特性。那最后想請(qǐng)兩位站在人力資源負(fù)責(zé)人的角度，分享一些關(guān)于特色福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)的小貼士。

@ Denise

我覺得首先HR要有創(chuàng)新精神，要保持對(duì)生活的熱愛，要緊跟市場(chǎng)上的變化和流行趨勢(shì)，才能設(shè)計(jì)出員工真正喜歡的福利項(xiàng)目；

第二，我覺得HR要有業(yè)務(wù)思維和市場(chǎng)思維，才能設(shè)計(jì)出讓員工耳目一新的福利項(xiàng)目。

@ Chris

有一本書我蠻推薦的，叫做《常識(shí)工作法》。

@ Denise

確實(shí)，我覺得福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需要“化繁為簡(jiǎn)”，但真正的核心需要保留好，就是“創(chuàng)新的精神”，這個(gè)始終是設(shè)計(jì)好福利的基石。

@ Joanna

其實(shí)HR本身就是一個(gè)“產(chǎn)品官”，需要站在用戶-即員工的視角進(jìn)行思考。

今天兩位分享的員工關(guān)懷體系，和我們優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)的四個(gè)維度也非常相似：成長(zhǎng)共贏、健康共行、財(cái)富共享以及價(jià)值共創(chuàng)，把員工關(guān)懷從最底層的保障性福利，拔升到員工的價(jià)值體現(xiàn)，包括企業(yè)如何給員工提供平臺(tái)，讓他們發(fā)揮個(gè)人的價(jià)值。

在如今求新求變的環(huán)境下如何設(shè)計(jì)出一套優(yōu)秀的企業(yè)福利體系，滿足多代際員工的需求，相信今天的分享會(huì)給大家一些啟發(fā)和思考，再次感謝兩位嘉賓精彩的分享。