上汽大眾作為全國做大的汽車生產制造商，員工主要集中在上海安亭，其中大多數員工大多數是40歲以下的青年職工。

此次特別針對這些員工，上汽大眾與關愛通溝通了切實可行的具體解決方案（純血檢項目）為員工實施年度福利體檢。

今年上汽大眾在體檢項目上有了較為新穎的實踐，關愛通特為不同年齡段的員工定制的不同的體檢套餐。

考慮到很多病最初都會在血液中得到反映，可以通過對血液的檢測來甄別身體是否健康，因此血液的各項指標也成了提前反映身體的晴雨表。那么，對于小于40歲的員工，關愛通與上汽大眾經過幾輪溝通后提出純血檢項目的解決方案。

項目深度解析

PRAT 1
項目背景

上汽大眾員工基數特別大，在安亭就有2萬多名員工，分布在多個廠區及辦公樓。今年計劃做一次覆蓋所有員工的體檢項目。經過統計，上汽大眾的2萬名員工中，大多數是40歲以下的青年職工。

面對這樣的情況，企業需要借助外部力量來協調和統籌這個項目，并且需要對項目進行政策宣導，突出企業以人為本，保障員工健康，鼓勵全員參加體檢意識。

 PRAT 2

項目難點

員工數量多 廠區分布散

廠區多，員工數量多且分布在不同工廠，小于40歲，適于參加純血體檢員工近1萬多名。

時間緊迫 項目周期短

純血體檢項目周期3個月，較一般項目時間短，各項組織、準備工作更緊張。

有限的條件 面臨挑戰

2萬多名員工的上門體檢，對于人力物力有限的醫務室而言，要在各廠組織協調、安排統籌、實施體檢等方面都面臨著巨大的挑戰。

以及具體實施以各個廠區內進行巡檢，提前確認體檢人名單并全程跟蹤（提前入場布置，聯系各供應商，準備足量物料、耗材）都需要大量的人力。

急需企業內宣 宣傳覆蓋面廣

2018是上汽大眾 “體檢推廣”年，是全員參加年度體檢的一年，讓分布在不同廠區的員工知曉公司的這項福利，深切感受公司對各階層員工的關愛是內宣工作的重中之重。

PRAT 3

項目實施細節&亮點

【宣傳全覆蓋】

在體檢之初，通過易拉寶把體檢消息傳遞給各員工，在醫務室及餐廳門口員工進出頻繁的場所擺放；

餐廳桌卡內容統一調整為2018體檢通知，在進餐時讓員工閱讀相關通知傳遞體檢信息；

通過線上上汽大眾微信公眾號向員工推文，詳細介紹2018 員工體檢相關資訊。

體檢簡介三折頁

體檢須知易拉寶

【注重提升參檢率】

宣傳體檢的意義，通過線上、線下相結合方式，全方位、立體化的把體檢各項信息傳遞到員工。

打通多種預約方式，可通過電話，網站及微信端3種方式預約，多渠道，多通路，方便員工自由選擇，同時也避免單一通道擁堵造成等待。

關愛通會定期梳理、整合未參加體檢員工名單，及時發短信告知員工預約體檢，并在體檢前2天再次通知體檢時間，最小程度使員工漏檢。

體檢結束后，取得體檢報告，可以通過電話預約報告專家解讀服務，全方位讓員工了解自身健康狀況。

個人體檢健康報告書

【全流程管控】

嚴格選擇供應商：關愛通甄選了三甲醫院使用的血液檢測供應商，為員工從源頭保證檢測指標的準確性。

純血檢項目由于在各個廠區輪流進行，關愛通人員按照統一的規范流程提前準備、布置場地并嚴格管理供應商。

梳理了針對性的客服標準話術，對能回答的問題范圍做了限制。并對個別特殊問題提前做預案，確保不出紕漏。

在體檢報告結果出來后，關愛通會安排專人篩查重大陽性結果，同時電話通知到本人，便于員工后續去醫院檢查。

承諾客戶凡是發生糾紛，關愛通必定及時溝通、處理。實際操作中，時效性更強。

PRAT 4

輕體檢簡介

以全面、深入的血檢來反映健康隱患

刪除不必要的項目，提高健康普查的有效性，通過更全面、深入的血檢來反映健康隱患。

可根據企業個性化需求選擇項目

體檢項目可根據行業或員工工種制定，員工5天拿到個人報告，企業7天拿到匯總報告。

抽血流程只需3分鐘

體檢只需進行抽血，無需在體檢高峰人員擁擠，省去各項目排隊檢查的時間。

可到公司地點上門體檢

提供至公司上門抽血服務，適合于不便離崗的員工。

性價比高

與同等價位的體檢中心套餐相比，檢查更深入；與同等項目的公立醫院比，價格更便宜。

突破傳統體檢的模式和方式，

讓體檢在有效的預算內，

提供給員工更合理、更有效的體檢福利