身處華南地區的D公司一直是集團公司下屬機構中勇于探索和創新的典范。
在國有企業全面深化改革的大背景下，D公司積極探索和優化 員工福利和激勵體系，將傳統線下福利模式升級轉型為平臺型福利體系，打造了一套獨具特色的以員工為中心的數字化關愛平臺。
項目上線后被評為央國企在員工福利和員工關愛實踐中的標桿典范，引來能源行業內外部眾多機構紛紛效仿，為央國企數字化轉型樹立了榜樣。
D公司的挑戰與價值
一、合規下的創新之路
D公司剛接觸關愛通時，福利模式走的還是傳統的線下采購，預算分發到各個部門，并由部門自行管理和發放，再加上央國企一事一議一辦的風格，每到一個福利節點，各部門就要開始忙前忙后地張羅，時間久了出現不少問題：
預算使用情況難以追蹤，福利供應商多且散，分散實施沒有規模效應；線下傳統模式人效低，員工收到后還未必滿意，其中最大的問題就是身為央國企的D公司，無法有效監管各部門福利落地的規范性，企業隨時存在合規風險。
恰逢D公司正在籌備三個創新福利項目，分別是針對員工午間休息添置的“工間茶歇”，給加班員工發放的“員工營養包”，以及為了激活大家的工作動力，提升員工日常工作榮譽感的“激勵徽章”。
這三個福利項目都是D公司從員工實際工作和業務需求出發的創新項目，并非標準的集團福利。如何在符合各項規范要求的情況下，將這些項目良好地推進下去，讓員工真切感受到公司的貼心關懷，是當時D公司面臨的最大挑戰。
針對D公司上述的難點，已有16年福利領域經驗且擅長合規化實施的中智關愛通給出了一套專業的 福利解決方案，并協助D公司將率先試點福利數字化轉型的三個項目“工間茶歇”、“員工營養包”和“激勵徽章”順利上線 福利平臺。
1. 高度合規
針對D公司最關注的合規性問題，三個項目的實施都確保了既滿足國家福利相關政策，又符合信息流、資金流、票據流、服務流，四流合一的實施規則，同時兼顧集團內部的相關要求，所有上線的商品都符合中央八項規定，設置指定的福利兌換專區，確保員工在收到和使用福利時專款專用，落到實處。
2. 降本增效
D公司將原有的供應資源和 關愛通平臺中的優質資源整合打通，同時支持線上+線下兩種供應模式，所有資源不間斷更新并定向拓展本地特色供應，充分利用企業5千人的規模效應優化福利成本。D公司可以通過后臺對所有供應商進行統一管理和結算，全方位提升 企業福利的管理效率和規范性。
3. 提升體驗
三個項目通過平臺一體化實施和管理，預算分配、福利兌換等信息支持實時查看。對D公司來說不僅統籌管理難度降低了，還可以向員工發送福利通知，提前在平臺上進行活動內宣等，福利感知度和文化落地性更強了；對員工來說，相比以往的線下實物，福利的自主性和選擇性更大，H5、APP等常用的手機端入口使用起來更便捷，體驗性也更好了。
二、打造以員工為中心的數字化關愛平臺
在“工間茶歇”、“員工營養包”和“激勵徽章”三個項目順利上線后，D公司與關愛通之間的信任感和默契度也得到了進一步的提升，企業領導給予了“有新意，有心意”的高度認可，員工對于平臺的滿意度也高達95%以上，來自各方的良好反饋也使D公司對全面建立以員工為中心的數字化關愛平臺有了更大的信心和底氣。
在從事能源行業且男性員工居多的D公司中，有不少員工都是外勤崗，經常進行戶外作業，有時候忙起來一不小心就錯過了飯點。在與關愛通的共同探索之下，D公司嚴格遵循國家福利政策規定，繼續秉持從員工實際工作生活需求出發的福利原則，先后上線了“專項誤餐”、“員工理發”、“員工洗護”、“工裝洗滌”等多項既有D公司特色，又能切實關懷員工的福利項目。
除了內部受到多方認可，D公司的員工關愛項目還入選了某研究會主辦的企業人力資源數字化優秀案例，進一步擴大了員工關愛數字化平臺的先行示范作用，得到了上級單位的高度認可，也吸引了眾多兄弟單位對標學習。
對于有著“對標世界一流企業員工服務標準”這一遠大目標的D公司來說，員工關愛平臺的項目還在逐步增加和日趨完善中。
如今，每當增加新的福利項目前，D公司第一時間想到的就是找關愛通進行合規性與專業性的咨詢。
與此同時，關愛通也在與D公司的合作中，一步步嘗試和開拓新的福利場景和服務領域，雙方之間已經形成“雙向賦能、共拓共贏”的良性發展狀態。
雙方合作至今已有五年，相信下一個五年關愛通將繼續陪伴D公司向著理想中的員工服務目標前進，初心致遠，未來可期！
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